מטרתנו בהנגשת השירות
אנו בהכובס מחויבים להנגשת השירות והאתר שלנו (www.HaKoves.co.il) עבור כלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. האתר מפותח ומתוחזק בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ולתקן הישראלי ת״י 5568 (המבוסס על WCAG 2.1) ברמת נגישות AA, בכפוף למגבלות טכניות ותפעוליות.
מה נעשה באתר – עקרונות ויישומים
- מבנה סמנטי תקין: שימוש בכותרות היררכיות
h1–h6, באזורים סמנטיים כגוןheader,nav,main,footerובטבלאות/רשימות במקומות המתאימים. - תפקידי WAI‑ARIA לפי הצורך: שימוש ב‑
role, תוויות כמוaria-label, ויחסי שליטה כגוןaria-controls, שמסייעים לניווט ולהבנת יחסי רכיבים. - תמיכה מלאה בניווט מקלדת: כל הרכיבים האינטראקטיביים ניתנים להגעה עם Tab/Shift+Tab, הפעלה עם Enter/Space, וסגירה של חלוניות בעזרת Esc. ניהול פוקוס קפדני במודלים/תיבות דיאלוג.
- קישור "דלג לתוכן": בראש העמוד קיים קישור המאפשר מעבר ישיר לתוכן המרכזי.
- תמיכה בקוראי מסך: תיאורי חלופה לתמונות (
alt), תוויותlabelלשדות, ושימוש בכותרות/נחיות ברורות. - ניגודיות צבעים: עמידה ביחסי ניגודיות מומלצים. לשם כך טקסט רץ מוצג בלבן על רקע כהה, והוורוד‑פוקסיה משמש לכותרות/קישורים בולטים AA.
- טפסים נגישים: שדות עם
labelמזוהה, הודעות שגיאה מובְנות, הזחות ותיאור קלטים. - אלמנטים דינמיים: שליטה במיקוד ובקריאות במודלים/פופאפים, הימנעות מהבהובים, וכן אפשרות לסגירה במקלדת.
- מערכת עוגיות נגישה: תיבת הסכמה לעוגיות (אם מוצגת) כוללת ניווט מקלדת, תוויות ברורות ותיאור מצבי בחירה.
- תוסף נגישות (אופציונלי): נטען דרך Google Tag Manager ומאפשר התאמות אישיות; התוסף אינו תחליף לקוד נגיש.
סביבות ושילובים שנבדקו
- דפדפנים: Chrome, Firefox, Edge, Safari – בגרסאות נתמכות.
- קוראי מסך: NVDA/JAWS על Windows, VoiceOver על macOS ו‑iOS, TalkBack על Android.
- מכשירים: מחשבים שולחניים, טאבלטים ומכשירים ניידים.
מגבלות ידועות ופנייה בנושא נגישות
אנו משקיעים מאמצים מתמשכים בשיפור הנגישות. ייתכן שחלק מתכנים שמקורם בצד שלישי (לדוגמה, תוספים/מסמכים משובצים) אינם עומדים במלוא דרישות התקן.
אם נתקלתם בקושי, נשמח לדעת ולטפל בכך. זמן המענה המקובל שלנו הוא עד 7 ימי עסקים.
פרטי רכז/ת נגישות
שם:
אושרת גוטליב קלו
דוא״ל:
טלפון:
שעות מענה:
ימים א׳–ה׳, 09:00–16:00
איך תעזרו לנו לטפל בפנייה במהירות
- תיאור מפורט של הבעיה או הבקשה.
- מה ניסיתם לבצע, וקישור לדף הרלוונטי.
- מערכת הפעלה, דפדפן וגרסה, ומכשיר (מחשב/נייד).
- תצלום מסך או תיאור הודעת שגיאה (אם קיים).
טיפים לשינוי תצוגה ונגישות בדפדפן
- הגדלת תצוגה: Ctrl++ או Ctrl+גלילת עכבר (ב‑Mac: ⌘++).
- הקטנת תצוגה: Ctrl+- (ב‑Mac: ⌘+-).
- איפוס לגודל 100%: Ctrl+0 (ב‑Mac: ⌘+0).
- ניווט מקלדת: מעבר בין פריטים עם Tab/Shift+Tab, הפעלה ב‑Enter, וסגירת חלונית ב‑Esc.
מסגרת משפטית והתחייבות
ההצהרה נכתבה בהשראת סעיף 19ג׳ לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ותקנות התאמות נגישות לשירות, ובהלימה להנחיות WCAG 2.1 AA כפי שיושמו בת״י 5568. נמשיך לעדכן ולשפר את הנגישות באתר באופן שוטף.